Što je pripovijedanje?

Storytelling se također naziva narativni marketing. To nije ništa drugo do stvaranje priče koja će postati pozadina za promociju određenog brenda. Važno je da pripovijedanje ne bi trebalo izravno prodavati. Primatelj bi trebao imati dojam da je pričanje priče važnije od prodaje proizvoda. U slučaju gore spomenutog Allegra, pripovijedanje se temelji uglavnom na obiteljskim vrijednostima. Vrijeme s voljenima i međuljudski odnosi teme su koje nas snažno odjekuju u prosincu – stoga ne čudi što ovi oglasi svake godine imaju veliki odjek.

Postoji razlog zašto pripovijedanje može postati izvrstan marketinški alat. Priče su bile s nama mnogo prije nego što su postojali časopisi. U vremenima bez interneta – pa čak i – bez knjiga! – priče su pružile zabavu i ujedinile. Pripovijedanje se odnosi na drevnu potrebu da se ispriča svijet. Njegova snažna igra emocijama čini ga iznimno učinkovitim.

Koje su prednosti korištenja pripovijedanja?

Narativni marketing koristi jednostavan jezik, što ga čini dostupnim svakom primatelju. Jednostavne poruke su pamtljivije. Korištenjem pripovijedanja povećavate šanse da će primatelji zapamtiti vaš brend i možda mu se vratiti u budućnosti.

Pripovijedanje vam također pomaže da se istaknete od konkurencije. Zahvaljujući njemu, oglašavanje postaje mnogo privlačnije – au doba društvenih medija čak ima šanse postati viralno. Sa samim suhim informacijama, teško da ćete postići doseg koji možete postići korištenjem pripovijedanja.

Važno je da se narativni marketing temelji na emocionalnoj uključenosti – a to je ključno za održavanje koncentracije gledatelja na materijale koje stvarate. U pripovijedanju vrijedi pozvati se na vrijednosti koje mogu biti od velike važnosti za vaše primatelje.

Kako stvoriti dobro pripovijedanje?

Prije svega – provjerite je li autentična. Priča bi trebala biti u skladu s vrijednostima vaše marke. Ne preuveličavajte mogućnosti svoje tvrtke – prikažite ih realno.

Provjerite je li vaša poruka dosljedna i jednostavna. Vaša bi priča trebala odgovoriti na osnovna pitanja: “Što?”, “Tko”, “Gdje?”, “Kako?”, “Kada?”. Ako imate problema sa slaganjem priče, poslužite se člankom Wladimira Proppa “Morfologija bajke”. Tamo ćete, između ostalog, pronaći: funkcije dodijeljene likovima iz čarobnih bajki. Možda će vam to olakšati definiranje funkcija za likove u vašoj priči.

Napravite profil svog klijenta. Razmislite s kim ćete razgovarati, koji jezik ćete koristiti, što mu želite prenijeti. Pripremit ćete jednu drugačiju poruku za mlade koji tek počinju samostalan život, a drugačiju za ljude srednje dobi. To će omogućiti primatelju da se identificira s pričom koju predstavljate.

Nemojte previše komplicirati. Najbolje priče su one koje predstavljaju stvarne, ljudske izazove – to su one s kojima će se poistovjetiti najveća skupina vaših primatelja. Odaberite priče i emocije koje su sastavni dio života određene skupine primatelja.

Priča bi trebala predstavljati problem koji treba riješiti. Točnije, rješenje za ovaj problem trebao bi biti vaš proizvod ili usluga. Sve može postati problem – autobus koji junak propušta svaki dan, djetetove hlače koje stalno imaju rupe ili omiljeno jelo koje se ne može skuhati jer je netko u obitelji bio na dijeti.

Potražite rješenja za probleme u stvarnosti. To će vam omogućiti da predstavite poentu koja će sažeti cijelu priču. Heroj će prestati izostajati s autobusa kada regulira vrijeme odlaska na spavanje zahvaljujući tabletama melatonina. Rupe na hlačama će se i dalje pojavljivati, ali će biti savršene za reklamiranje novih zakrpa na odjeći. A priča o tjestenini može biti odličan uvod u uvođenje novih proizvoda – tjestenine od leće ili graška s većim udjelom proteina, što će dobro doći osobama koje drže do svoje tjelesne težine.

Pripovijedanje se ne odnosi samo na složene filmove

Zapamtite da narativni marketing neće funkcionirati samo u slučaju filmskih produkcija (npr. Allegro spomenut ranije). Storytelling također možete uspješno koristiti u kartici “O brendu” na vašoj web stranici. Ako se možete pohvaliti neočitim putem do pokretanja vlastitog brenda ili događajem koji vas je inspirirao da pokrenete vlastiti posao, učinite to! Istaknite se i pokažite primatelju što se krije iza proizvoda ili usluga koje stvarate. Zahvaljujući tome, primatelj će vas bolje upoznati i možda ćete moći uspostaviti vezu.

Pripovijedanje se također može uspješno koristiti u člancima na blogu. Ako želite predstaviti određeni problem s rješenjem problema, pripovijedanje će vam u tome sigurno pomoći. Ne zaboravite imati jasnu i relativno kratku poruku – malo je teže zadržati pažnju primatelja na tekstu.

Narativni marketing također može dobro funkcionirati u biltenima. U ovom obliku komunikacije s kupcem, duži oblik je savršeno prihvatljiv. Dakle, ako se želite povezati s kupcem i ispričati mu jedinstvenu priču, bilten bi mogao biti pravi pogodak.

Javni nastup. Ako govorite pred velikom publikom, pripovijedanje će definitivno biti vaš saveznik. Narativni marketing stvoren je za javni govor. Ovo je izvrstan način da privučete pozornost primatelja i učinite svoj govor nezaboravnim.

Oglasi s video formatom. S većim budžetom svakako vrijedi razmisliti o snimanju filma temeljenog na pripovijedanju. Ovo je jedan od najboljih načina za stvaranje virusnog sadržaja i dosezanje veće publike. Imajte na umu da video sadržaj ne mora biti dug. IKEA dokazuje da se zanimljivo pripovijedanje može uključiti u film od 1,5 minute! Storytelling u ovom obliku izvrsno će funkcionirati u publikacijama na TikToku ili Instagramu.

Podcasti. Ako vaša tvrtka ima podcaste, narativni marketing također može funkcionirati. Upamtite, međutim, da će princip “manje je više” biti vaš saveznik. Ne forsirajte pričanje priče u svakoj epizodi – bolje je to učiniti jednom i to dobro.

Budite otvoreni za stvaranje

Zapamtite da pripovijedanje neće funkcionirati samo u kreativnoj industriji. Ako ste u mogućnosti prezentirati zanimljivu priču, onda bilo da prodajete cipele, kečap ili cigle, narativni marketing vam može pomoći. Pripovijedanje ne mora biti ograničeno samo na priču o putovanju junaka. Možete ga slobodno koristiti i da ispričate priču o klijentu kojem ste pomogli. Narativni marketing također je idealan za predstavljanje DNK brenda.

Ukratko – kada se isplati koristiti pripovijedanje?

Ako smatrate da neka priča vaše tvrtke treba kreativan razvoj, pripovijedanje će biti pun pogodak. Čak i neupadljivi elementi mogu postati sjajna, emotivna priča. Primjer: radite li u obiteljskoj pekari? U rubrici “o nama” recite nam o svojim počecima ili o svojim precima koji su se trudili na prvim receptima. O tome gdje ste počeli i gdje ste danas.

Osim toga, pripovijedanje vam može pomoći da probijete krutu, službenu komunikaciju. Što je industrija teža, to postaje veći izazov stvoriti lakšu poruku. Zahvaljujući pripovijedanju, možete na trenutak izaći iz okvira službenog tona i pogledati svoju tvrtku iz nešto drugačije perspektive. Ovo je osvježavajuća aktivnost koju se isplati poduzeti – bez obzira na to prodajete li gnojivo za cvijeće ili toplinske pumpe. Lakša komunikacija može dobro funkcionirati, npr. na društvenim mrežama ili u biltenima.

Ako nemate ideju za storytelling za svoju tvrtku, kontaktirajte nas. Naši autori tekstova i stručnjaci za društvene mreže rado će vam pomoći u stvaranju prave marketinške strategije za vas, uključujući narativni marketing!

The post Što je pripovijedanje? first appeared on Bura - marketinška agencija.

E-trgovina – rudnik neovisnosti

Mnogi vlasnici online trgovina slobodu djelovanja smatraju jednom od najvažnijih prednosti ovog poslovnog modela. Kao voditelj e-trgovine, sami smo svoje kormilo i brod, što se s jedne strane može smatrati velikom prilikom, ali s druge – uključuje nekoliko neugodnosti. Velika prednost je mogućnost stvaranja vlastitog posla od nule, bez potrebe za kompliciranim znanjem i sredstvima. Trenutno postoji mnogo alata koji značajno pojednostavljuju proces postavljanja internetskih trgovina i kasnijeg upravljanja narudžbama. Za pokretanje online poslovanja ne trebaju nam impresivni financijski izdaci, jer automatski eliminiramo potrebu za stvaranjem i održavanjem fizičkog sjedišta. Mnogi ljudi koji vode internetsko poslovanje stvaraju skladišta proizvoda u vlastitom domu, a dom je njihovo glavno središte upravljanja. S druge strane, zapamtite – vođenje vlastitog posla nije samo rad iz kreveta. Moramo uzeti u obzir da će u početku biti potrebno prepoznati tržište, konkurenciju i koristiti odgovarajuća sredstva oglašavanja. Mnogi ljudi u ovoj fazi doživljavaju stresne trenutke. Štoviše, kada vodimo posao na daljinu, često gubimo granicu koja se zove ravnoteža između poslovnog i privatnog života – ali zapamtite da će sva ta pitanja prije ili kasnije doći na vidjelo s iskustvom i povećanjem razine organizacije. Stoga, nemojte se ustručavati pokušati – ipak je stvaranje nečeg vlastitog od nule jedna od najvećih nagrada koje nas mogu čekati.

Ženske internetske industrije

Procjenjuje se da muškarci najčešće biraju tehnička područja, poput trgovina elektronikom ili alatima. Žene pak najčešće posežu za temama koje su im bliže srcu, a vezane su uz majčinstvo ili ljepotu. Zašto? Jer pri odabiru industrije koja se temelji na vlastitim potrebama (moda, ljepota) ili potrebama svojih bližnjih, savršeno poznaju očekivanja grupe potencijalnih kupaca, a samim time mogu pravilno odabrati asortiman i način komunikacije s potrošačima. Istraživanja pokazuju da su jedni od najčešće kupovanih proizvoda na internetu odjeća i kozmetika, pa nije ni čudo da se mnoge žene snalaze u tim područjima s odgovarajućom teorijskom predznanjem i iskustvom.

Prednost žena na tržištu e-trgovine

Iako ovo može zvučati kao generalizacija, specifične karakterne osobine, češće kod žena, imaju veliki utjecaj na uspjeh online poslovanja. Prije svega, većina žena može vlastitu tvrtku sagledati iz šire perspektive – ne samo kroz prizmu specifikacija proizvoda, već i uzimajući u obzir široko shvaćenu komunikaciju s kupcima. Pokazuju više empatije i brige za potrošače, čime osvajaju šire skupine ljudi. Osim toga, strpljivi su, što je cijenjena prednost, posebno kada započinjete svoju avanturu u e-trgovini. Značajan dio asortimana pripremaju žene, za žene – žena kupuje putem elektroničkih kanala podjednako kao i muškaraca, a jedan od čimbenika koji određuju spremnost za kupnju određenog proizvoda je reklama i poruke objavljene na društvenim mrežama. Poljakinje posebnu pozornost posvećuju i vizualnoj strani – logotipima, grafikama, ali i fotografijama proizvoda, a kako iskustvo pokazuje – žene koje upravljaju online trgovinama nastoje se pobrinuti za izgled svakog aspekta online poslovanja.

Žene u e-trgovini? Ovo je već svakodnevna pojava! Dakle, ako imate odličnu ideju, planirate i želite razviti vlastiti posao – internet je odlično mjesto za pokretanje vašeg posla!

The post Poljske poslovne žene – žene u industriji e-trgovine first appeared on Bura - marketinška agencija.

Što je Google Merchant Center?

Jeste li ikada tražili proizvod na Googleu, a tražilica vam prvo ponudi ponudu u obliku pločica na vrhu stranice? Ovo je Google Merchant Center. Drugim riječima, to je jednostavno oblik oglašavanja koji povezuje vašu online trgovinu s rezultatima pretraživanja. Kao rezultat toga, primatelj ne mora pretraživati ​​sve poveznice, već će na web stranici Google moći vidjeti uzorke proizvoda dostupnih u internetskoj trgovini.

Kako radi Google Merchant Center?

Osnova za ovu opciju je povezivanje vašeg Google Merchant Center računa s Google Ads (prije poznatim kao Google AdWords). Kampanja proizvoda koristi podatke dostupne u Google Adsu za predstavljanje izravne ponude iz vaše trgovine. Ovo je vrlo velika pogodnost. Vizualni prikaz ponude puno je upečatljiviji od običnih poveznica i povećava šanse da potencijalni kupac posjeti vašu web stranicu. Ako je netko zainteresiran za određeni proizvod i klikne na njegovu fotografiju ili naziv, bit će odveden izravno u trgovinu. Nakon što upišete frazu u tražilicu, pojavit će se samo nekoliko ponuda, ali samo idite na karticu “kupnja” kako biste vidjeli širi asortiman proizvoda.

Koje su prednosti ove značajke?

Prije svega, to je prilika za privlačenje novih kupaca. Ovakvim predstavljanjem svojih proizvoda povećat ćete krug zainteresiranih. Možda netko prije nije čuo za vašu trgovinu, a zahvaljujući fotografiji odlučit će je posjetiti i ostati duže. Vrijedno je zapamtiti da vizualni učenici čine najveću skupinu u društvu. Istaknete li se i ponudite grafičku ponudu, budite sigurni da ćete biti bolje zapamćeni od konkurencije koja se promovira samo preko linkova.

Još jedna prednost Google Merchant Centera je što ovu opciju može koristiti svaka tvrtka. Nije važno koliko proizvoda prodajete ili koliko je velika (ili mala!) tvrtka kojom upravljate. Kampanju možete uspješno pripremiti i s više proizvoda – ako se vaše ključne riječi podudaraju s onim što primatelj traži, trgovina će se sigurno pojaviti u tražilici.

Jednostavan rad

Google Merchant Center osmišljen je na način da oglas nije samo praktičan i čitljiv za primatelje, već i pogodan za brzo uređivanje. Čak i tijekom aktivnog oglašavanja možete mijenjati sadržaj i uređivati ​​podatke (npr. označiti da je određeni proizvod namijenjen ženama – tada će se pojaviti u tražilicama za žene). Osim toga, također možete testirati različite značajke i vidjeti kako utječu na vašu prodaju. Na primjer, ako uz cijenu proizvoda uključite trošak dostave, primatelj će odmah dobiti punu informaciju i može se brže odlučiti na kupnju. Mogućnost brzog uređivanja je velika prednost jer čak i ako unesete promociju ili rasprodaju koja traje nekoliko dana, ona će biti uključena u Google Merchant Center. Zahvaljujući tome, kupac će dobiti najažurnije informacije i možda doći u iskušenje da nešto kupi.

Ukratko – za koga?

Ovu funkciju preporučujemo svima koji vode online trgovine. Naravno, potrebno je imati Google Ads, ali ako ste se već promovirali na internetu, ovaj podatak vas neće iznenaditi. Međutim, ako ne znate što je Google Ads, preporučujemo da potražite pomoć stručnjaka. Dobro planirana prodaja može značajno utjecati na razvoj vaše trgovine. Isplati se koristiti alate koji vam olakšavaju posao, a Google Merchant Center je svakako jedan od njih.

The post Poboljšajte svoju internetsku trgovinu s Google Merchant Centerom first appeared on Bura - marketinška agencija.

Zanimanje primatelja za praksu

Sadržajni marketing može imati mnoge oblike. Oni uvelike ovise o tome što može zanimati naše primatelje. Kreatori vrlo često koriste obrasce vodiča koji prenose specifična znanja i koji su vrijedni za kupca. To uključuje, primjerice, stručne članke, vodiče, e-knjige ili infografike, često pripremljene u suradnji sa sponzorom (npr. blogeri/vlogeri).

Content marketing je u prednosti u odnosu na SEO jer nosi pravu dozu znanja i nešto je što primatelj može koristiti u praksi. Zbog toga se određeni materijal često “promovira” zahvaljujući dijeljenju i preporukama primatelja. Na ovaj način vaš sadržaj ionako visoko kotira na Googleu jer ga drugi često pretražuju.

Opasnost: previše sadržaja?

Do ove točke content marketing zvuči kao savršeno rješenje, ali nije. Zašto mnogi kreatori – unatoč velikom angažmanu – ne uspijevaju promovirati dobro pripremljenu strategiju? Upravo zato što se previše fokusiraju na “sadržajni” dio i…zaborave na marketing. Imajte na umu da je svrha stvaranja materijala promicanje robne marke. Iako su sadržajno znanje i dobra komunikacija važni, bez reklamnog dijela možda nećemo postići željeni učinak.

Kad posao ne donosi rezultate

Neki kreatori su obeshrabreni jer naporno rade na sadržaju, a ne vide rezultate. Ovdje je često problem nedostatak odgovarajuće strategije. Ne kaže se bez razloga da ako je vaš sadržaj za svakoga, zapravo nije ni za koga. Prije planiranja svojih aktivnosti, vrijedi napraviti dobru strategiju koja će vam omogućiti da odredite tko je primatelj i što očekuje.

Što postižete sadržajnim marketingom?

Dobra strategija omogućit će vam da angažirate svoju publiku, što će zauzvrat rezultirati daljnjom distribucijom vašeg sadržaja. Naravno, važan element ovog procesa je budžet za oglašavanje. Kako bi vaši klijenti širili vaš sadržaj, prvo morate doći do njih. Ovdje je također potrebno redovito objavljivanje. Jednokratna akcija korištenjem content marketinga nije dovoljna. Ako je ostatak sadržaja koji prezentirate tipični “filer”, primatelji će tražiti nešto vrijedno od konkurencije. Vrijedi to zapamtiti i planirati strategiju tako da djeluje dugoročno, a ne samo jednom.

Dobro isplaniran content marketing također povećava vaš kredibilitet. Ono što radite i što možete ponuditi svojim klijentima također je važno. Pod pretpostavkom da, na primjer, prodajete tečajeve na Internetu, trebali biste također pokazati da imate stručno znanje i da s njim možete pomoći drugim ljudima. Puka prodaja neće biti dovoljna dok se ne pokažete dovoljno vjerodostojnim da drugi odluče vjerovati vašoj ponudi.

Vizualnost je važna

Dobro isplaniran sadržajni marketing trebao bi imati i dobru vizualnu pozadinu. Većina ljudi vizualno uči, pa im je vrijedno pružiti odgovarajuće infografike ili druge grafičke sadržaje koji će im omogućiti bolje razumijevanje teksta. Istodobno će postati privlačniji, što znači da čak i ljudi izvan vaše potencijalne publike mogu postati zainteresirani za određenu temu.

Sažetak

Sadržajni marketing i dalje je moćan, ali s njim treba pažljivo postupati. Prije planiranja akcije potrebno je izraditi cjelokupnu strategiju koja će uzeti u obzir očekivanja vaše publike i osigurati vam materijale koji će vam omogućiti dugoročno djelovanje. Ne zaboravite na odgovarajuće odvajanje između “sadržaja” i “marketinga” – naposljetku, dobra strategija sastoji se od obojega.

The post Što je content marketing i kako ga dobro raditi? first appeared on Bura - marketinška agencija.

Što su chatbotovi?

Chatbotovi, odnosno programi temeljeni na pravilima koji koriste umjetnu inteligenciju, svojevrsni su virtualni pomoćnici. Njihova je zadaća razgovarati s internetskim korisnikom na određenoj web stranici putem posebnog chat sučelja koje se tamo nalazi. Jedni od najučinkovitijih su chatbotovi dostupni u aplikaciji Facebook Messenger, a široko ih koriste tvrtke iz brojnih industrija. Ne bez razloga, jer im chatbotovi nude brojne mogućnosti – ne samo da odgovaraju na upite kupaca, već ih informiraju o promocijama, preporučuju proizvode, rezerviraju ili čak naručuju hranu. Zahvaljujući chatbotovima, kupci brzo i povoljno dobivaju sve informacije potrebne za donošenje odluke o kupnji, što se izravno pretvara u profit tvrtke.

Zašto se isplati komunicirati s korisnicima putem chatbota?

Pozitivan utjecaj na rast prodaje nije jedina prednost chatbota. Vrijedno je uzeti u obzir da zahvaljujući virtualnim asistentima tvrtke mogu uštedjeti i vrijeme i novac. To je zato što je uz pomoć chatbota moguće smanjiti izdatke potrebne za zapošljavanje fizičkih radnika. Prema procjenama, chatbotovi mogu riješiti do 70% zadataka koje obavljaju tradicionalni odjeli korisničke službe! Ono što je bitno, na glatkoću komunikacije putem chatbota ne utječe broj poslanih upita u određenom trenutku. A kao što znamo, brz odgovor u današnje vrijeme može ključno utjecati na zadržavanje kupca koji ne želi gubiti vrijeme na dobivanje potrebnih informacija. Štoviše, vrijedi podsjetiti da osim komunikacije na chatbotu, korisnici – posebno oni koji cijene osobni kontakt s čovjekom – uvijek mogu dobiti kontakt podatke određene osobe ili ih kontaktirati izravno putem Messengera.

The post Chatbotovi – novi način na koji brendovi komuniciraju s kupcima first appeared on Bura - marketinška agencija.

Koje su prednosti sadržajnog marketinga?

Sadržajni marketing jedna je od ključnih vrsta marketinške strategije na internetu danas. To se postiže stvaranjem i objavom atraktivnog sadržaja koji privlači pozornost odabrane skupine primatelja i posljedično ih uključuje u dugoročan odnos. Ove se aktivnosti odvijaju bez upotrebe prodajnih poruka.

Ulaganjem u content marketing možete računati na:

• veći promet na web stranici,
• bolja vidljivost web stranice na Googleu,
• povjerenje kupaca u marku,
• pozitivna slika,
• isticanje od konkurencije.

Najučinkovitiji alati za marketing sadržaja

Članci – osnovni alat za marketing sadržaja. Vrijedni sadržaji mogu se distribuirati putem bloga, društvenih medija, e-knjiga ili biltena.

Infografika – odličan način privlačenja pozornosti primatelja. Sadržaj u obliku infografike ima do 90% više pregleda od sadržaja u obliku tradicionalnog teksta.

Video – trenutno “najvrući” oblik sadržajnog marketinga. Može se predstaviti u obliku prijenosa uživo, izvješća o događajima, webinara, videozapisa s uputama i više.

The post Sadržajni marketing – zašto je toliko važan? first appeared on Bura - marketinška agencija.

Još više videozapisa

Video marketing već je bio uspješan prošle godine. Trenutačno njegova pozicija još više jača, o čemu svjedoče i statistike – prema njima čak 82% korisnika interneta više voli video nego objave na društvenim mrežama!

Suradnja s influencerima

2018. će svakako biti godina suradnje s javnošću. Prvenstveno su to blogeri, vlogeri i instagrameri. Oko sebe okupljaju sljedbenike, omogućujući robnim markama da izgrade vjerodostojan doseg i bliske odnose sa svojom publikom.

Vrijedan sadržaj

Neće se smanjiti ni važnost kvalitetnog sadržaja. Naprotiv – u nadolazećem vremenu će rasti potražnja za autentičnim i kreativnim sadržajem, posebice onim prezentiranim u obliku nedavno popularnih infografika.

Korisničko iskustvo

Pozitivna korisnička iskustva s web stranicom, odnosno UX (user experience), također će dobiti priznanje. Tvrtke će dizajnirati web-stranice koje su potpuno funkcionalne i intuitivne za primatelje, a samim time i prilagođenije mehanizmima tražilica.

Chatbotovi

U online marketingu ćemo se još više baviti botovima i chatbotovima koji automatski odgovaraju na poruke i komentare. Zahvaljujući njihovoj upotrebi, potencijalni primatelji brenda dobivaju personaliziranu poruku, dajući im osjećaj individualnog tretmana. A ovo je najbolji način da steknete povjerenje!

The post Trendovi online marketinga za 2018 first appeared on Bura - marketinška agencija.

Personalizacija

2017. je godina personalizacije. Zadatak vlasnika internetskih tvrtki je stvoriti uvjete u kojima se kupac može osjećati posebno – ne kao jedan od tisuća, već kao jedan poseban. Vješto prepoznavanje potreba kupaca i pružanje rješenja po mjeri omogućuje tvrtkama precizno usmjeravanje pojedinačnih poruka različitim ciljnim skupinama, kreiranje individualne ponude i izgradnju zajednice lojalnih primatelja.

Analitika

Još jedan jak trend e-trgovine vezan je uz očitavanje potreba kupaca – analitiku. Sposobnost obrade velikih skupova podataka i izvlačenja odgovarajućih zaključaka iz njih osnova je za donošenje točnih odluka, potkrijepljenih čvrstim činjenicama, a ne instinktom. Web analitika je posebno važna za povećanje angažmana kupaca, što rezultira većim brojem posjeta web stranici, boljim razinama konverzije i manje napuštenih kolica.

Višekanalni

Omnichannel – jedan od glavnih trendova prošle godine – također je dobio još više na važnosti. Stoga vlasnici internetskih trgovina imaju zadatak doprijeti do svojih kupaca putem različitih kanala i platformi – tradicionalnih trgovina, online trgovina, web stranica, društvenih mreža i mobilnih uređaja, te im omogućiti slobodno kretanje između njih. Prednosti? Prije svega, povećanje dobiti od prodaje i lojalnosti kupaca.

The post Trendovi u internet marketingu first appeared on Bura - marketinška agencija.

Atraktivan i vrijedan sadržaj

Content marketing, koji se još naziva i content marketing, strategija je dosezanja kupaca objavljivanjem atraktivnih i vrijednih sadržaja upućenih točno određenoj skupini primatelja. Na učinkovitost content marketinga utječe činjenica da, prema mnogim istraživanjima, čak 80% potrošača radije prima informacije o proizvodima i uslugama u drugim oblicima od klasičnog oglašavanja. U tom smislu sadržajni marketing ima za cilj odgovoriti na potrebe vaših sadašnjih i budućih kupaca.

Najpopularniji oblici sadržajnog marketinga

Strategije marketinga sadržaja provode se na različite načine. Najpopularniji obrasci uključuju vodiče te stručne i sponzorirane članke objavljene na blogu na web stranici . U svojim aktivnostima možete koristiti i e-biltene, odnosno dijeljenje korisnih informacija putem e-pošte. Oblici poput video blogova, podcasta, e-knjiga, mobilnih aplikacija i webinara sve se više koriste u sadržajnom marketingu. Mogućnosti je mnogo – ali ne zaboravite da bez obzira na komunikacijski kanal, sadržaj mora biti potpuno jedinstven i što vredniji sa stajališta korisnika.

Veliki potencijal marketinga sadržaja

Content marketing je alat koji vam omogućuje izgradnju pozitivnog imidža vaše tvrtke. Objavljivanjem atraktivnog sadržaja stvarate sebe kao pouzdanog stručnjaka u određenom području. To će vam olakšati prodaju vaših proizvoda ili usluga. Također zapamtite da je jedinstveni sadržaj vrijedan ne samo za primatelje, već i za tražilice, što je posebno važno za pozicioniranje vaše web stranice. Učinkovite sadržajne marketinške aktivnosti također će vam omogućiti uspostavljanje dugoročnih odnosa temeljenih na partnerstvu i emocijama s vašim primateljima. Na taj ćete način steći lojalne kupce koji će stvoriti zajednicu posvećenu vašem brendu. Osim toga, učinkovite marketinške kampanje sadržaja generiraju do tri puta više potencijalnih kupaca od tradicionalnih promotivnih aktivnosti.

The post Sadržajni marketing – zašto je toliko važan na vašoj web stranici? first appeared on Bura - marketinška agencija.

Analizirajte podatke

Planiranje učinkovitih aktivnosti u online trgovini zahtijeva prethodnu analizu prikupljenih podataka o kupcima. U sezonskim djelatnostima posebno je važno proučavati trendove pada i rasta interesa za ponudu u pojedinim razdobljima. Usporedba rezultata sa sličnim razdobljima prethodnih godina omogućit će nam da naše marketinške aktivnosti savršeno „ciljamo“ u trenutku kada su naši potencijalni kupci stvarno zainteresirani za kupnju proizvoda ili usluga.

Privucite promocijama

Teško je očekivati ​​da će ljubitelji skijanja tijekom vrućeg ljeta poželjeti kupiti novu opremu. Osim ako ih ne zainteresiramo nekom iznimno povoljnom ponudom. Što? Odličan način za pokretanje prodaje u mrtvoj sezoni su sve vrste promotivnih kampanja, poput rasprodaja paketa tematski povezanih proizvoda, promocija 3 za 2 i dodataka pri kupnji u obliku uzoraka proizvoda ili popusta na sljedeće kupnje.

Pozicija unaprijed

Prilikom pozicioniranja online trgovinekoja je izložena povremenim fluktuacijama prodaje, trebali biste dobro planirati svoje aktivnosti unaprijed. Kako troškovi SEO-a ne bi bili uzaludni, vrijedi ih započeti barem nekoliko mjeseci prije najvećeg interesa za ponudu. Zašto? Pozicioniranje je proces koji zahtijeva vrijeme i strpljenje. Odlučimo li trgovinu skijaške opreme pozicionirati tek u veljači, sigurno nećemo moći na vrijeme doći do potencijalnih kupaca.

The post Internet trgovina i sezonalnost prodaje first appeared on Bura - marketinška agencija.